Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Bereitstellung digitaler Stadttouren, Hörspaziergänge, Rätselrundgänge und Geschenk-Gutscheine über die Web-App Lio – Walking Tours zwischen dem Anbieter Edwin Jeanson (Einzelunternehmer, geschäftsansässig: Bergstraße 5, 31137 Hildesheim, Deutschland, E-Mail: info@jeansn.io) und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Käufer" oder „Nutzer").
2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
3. Abweichende Bedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1. Lio – Walking Tours stellt digitale, selbstgeführte Stadttouren und Hörspaziergänge zur Nutzung direkt im mobilen Webbrowser bereit (kein App-Store-Download und kein Benutzerkonto erforderlich).
2. Je nach Tour umfasst das Angebot einerseits kostenlose Touren und Gedenkrundgänge, die vollständig unentgeltlich nutzbar sind, sowie andererseits kostenpflichtige Touren, bei denen die ersten beiden Stationen (Station 1 und Station 2) als unverbindliche Vorschau unentgeltlich ausprobiert werden können und die weiteren Stationen (ab Station 3 bis zum Finale) nach Erwerb einer Freischaltung oder Einlösung eines gültigen Codes für einen Zeitraum von 48 Stunden ab Freischaltung zur Verfügung stehen.
3. Für die Nutzung vor Ort wird ein internetfähiges Smartphone mit aktuellem Webbrowser (z. B. Apple Safari oder Google Chrome), ausreichender Akkuladung sowie für Audio-Inhalte die Wiedergabemöglichkeit über Lautsprecher oder Kopfhörer benötigt. Die optionale Standortanzeige auf der Karte setzt die lokale GPS-Freigabe im Browser voraus; alle Touren sind jedoch auch ohne GPS-Freigabe spielbar.

1. Die Darstellung der Touren und Geschenk-Gutscheine in der Web-App stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Vor Beginn des Bezahlvorgangs wählt der Käufer das gewünschte Paket (Einzel-Ticket, Gruppen-Ticket, Upgrade oder Geschenk-Gutschein) aus und bestätigt bei sofortiger Tour-Freischaltung seine ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn sowie seine Kenntnisnahme vom vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.
3. Durch Klicken auf den Bezahl-Button wird der Käufer auf die Bezahlseite des Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung auf der Stripe-Bezahlseite gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab, das der Anbieter durch die unmittelbare Freischaltung der Tour bzw. Bereitstellung des Gutschein-Codes sowie den Versand der Vertragsbestätigung per E-Mail annimmt.
4. Vertragssprache ist Deutsch. Auch wenn Teile der Benutzeroberfläche oder Touren in anderen Sprachen (z. B. Französisch) angeboten werden, ist für den Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung ausschließlich die deutsche Fassung dieser AGB maßgeblich.

1. Pakete für kostenpflichtige Touren (Einmalzahlung, kein Abonnement)

Für kostenpflichtige Touren werden folgende Pakete als Einmalzahlung angeboten (Es gilt der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Preis.):

• Einzel-Ticket (1 Handy): Schaltet die gewählte Tour ab Zahlungsbestätigung für 48 Stunden auf 1 Smartphone frei. Bei Löschung der Browserdaten oder Gerätewechsel kann die Freischaltung innerhalb der 48 Stunden über den persönlichen Wiederherstellungs-Link auf ein Ersatzgerät übertragen werden (das bisherige Gerät wird dabei abgelöst).
• Gruppen-Ticket (bis zu 4 Handys): Schaltet die gewählte Tour ab Zahlungsbestätigung für 48 Stunden auf bis zu 4 Smartphones frei. Nach dem Kauf erhält der Käufer einen 6-stelligen Gruppen-Code sowie einen QR-Code, mit dem bis zu drei weitere Geräte innerhalb des 48-Stunden-Zeitraums beitreten können.
• Upgrade von Einzel auf Gruppe: Ein bestehendes, noch gültiges Einzel-Ticket kann während der laufenden 48-Stunden-Frist zu dem vor Abschluss des Upgrades angezeigten Differenzpreis auf ein Gruppen-Ticket (bis zu 4 Handys) erweitert werden. Die ursprüngliche Ablaufzeit (48 Stunden ab dem Erstkauf) bleibt dabei unverändert.

2. Pausenfunktion und Ablauf nach 48 Stunden

Innerhalb des 48-Stunden-Zeitraums kann die Tour jederzeit unterbrochen und fortgesetzt werden. Nach Ablauf der 48 Stunden endet der Zugriff auf die kostenpflichtigen Stationen (ab Station 3) automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

3. Geschenk-Gutscheine

• Über die Gutschein-Seite können Geschenk-Gutscheine für das Einzel-Paket (1 Handy) oder das Gruppen-Paket (bis zu 4 Handys) erworben werden. Es gilt der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Preis.
• Nach Zahlungseingang wird ein 8-stelliger Gutschein-Code auf der Bestätigungsseite angezeigt und – sofern eine E-Mail-Adresse angegeben wurde – zusätzlich per E-Mail übersandt.
• Jeder Geschenk-Gutschein ist genau einmalig für eine beliebige kostenpflichtige Tour auf Lio – Walking Tours einlösbar. Die 48 Stunden Spielzeit beginnen erst in dem Moment, in dem der Beschenkte den Gutschein-Code vor Station 3 einlöst.
• Geschenk-Gutscheine sind gemäß der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB) 3 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres gültig, in dem der Gutschein gekauft wurde (Beispiel: Kauf im Jahr 2026 → gültig bis zum 31.12.2029, 23:59 Uhr). Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

1. Es gilt der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Preis. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen.
2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die verfügbaren Zahlarten werden auf der Bezahlseite angezeigt.
3. Die Freischaltung der Tour bzw. die Aktivierung des Geschenk-Gutscheins erfolgt unmittelbar nach bestätigtem Zahlungseingang (bei zeitverzögerten Zahlungsmitteln wie Lastschrift erst nach endgültiger Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister). Im Falle einer Rückbuchung oder Erstattung wird die Freischaltung bzw. ein noch nicht eingelöster Gutschein-Code automatisch gesperrt.

1. Sämtliche Inhalte der Web-App Lio – Walking Tours – insbesondere Texte, historische Nacherzählungen, Sprachaufnahmen (Audios), Rätselfragen, Grafiken, Kartenmaterial und Quellcode – sind urheberrechtlich geschützt.
2. Mit dem Erwerb einer Tour-Freischaltung erhält der Käufer das einfache, nicht übertragbare und auf die Dauer von 48 Stunden sowie die gebuchte Geräteanzahl (1 bzw. bis zu 4 Smartphones) beschränkte Recht, die Tour ausschließlich zu privaten Zwecken vor Ort abzuspielen und zu nutzen.
3. Jede weitergehende Nutzung – insbesondere das Herunterladen, Aufzeichnen, Kopieren, Weitergeben, Veröffentlichen, öffentliche Vorführen oder gewerbliche Nutzen der Audio-Dateien und Texte – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Belehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind jederzeit unter Widerrufsbelehrung abrufbar.
2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Tour-Freischaltung (§ 356 Abs. 5 BGB): Beim Kauf einer sofortigen Tour-Freischaltung (Einzel-Ticket, Gruppen-Ticket oder Upgrade) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung (Freischaltung der Tour ab Station 3) begonnen hat, nachdem der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und der Anbieter dem Käufer eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse) gemäß § 312f Abs. 2 BGB zur Verfügung gestellt hat.
3. Widerrufsrecht beim Kauf von Geschenk-Gutscheinen: Beim Kauf eines Geschenk-Gutscheins steht dem Käufer das 14-tägige Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu, solange der Gutschein-Code noch nicht für die Freischaltung einer Tour eingelöst wurde. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Gutschein-Code gesperrt und der gezahlte Betrag über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel erstattet.

1. Die Stadttouren und Hörspaziergänge führen durch den öffentlichen Raum (Straßen, Gehwege, Plätze, Treppen, Park- und Waldwege). Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Alle Teilnehmer sind verpflichtet, jederzeit die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung (StVO) sowie örtliche Beschilderungen und Betretungsverbote zu beachten. Privatgrundstücke, gesperrte Wege oder Baustellen dürfen nicht betreten werden.
3. Während des Gehens und insbesondere beim Überqueren von Straßen ist der Blick auf den Straßenverkehr zu richten. Das Bedienen des Smartphones und das Lösen von Aufgaben sollen nur im Stehen an sicheren Orten (z. B. auf dem Gehweg) erfolgen. Bei Nutzung von Kopfhörern ist darauf zu achten, dass Warnsignale und Umgebungsgeräusche des Straßenverkehrs jederzeit wahrnehmbar bleiben.
4. Bei der Teilnahme von Minderjährigen (insbesondere auf Familien- und Kinderpfaden) liegt die Aufsichtspflicht während der gesamten Tour bei den begleitenden Erziehungsberechtigten bzw. erwachsenen Begleitpersonen.

1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung bei digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB).
2. Der Anbieter schuldet keine Aktualisierungen über den vereinbarten 48-Stunden-Bereitstellungszeitraum hinaus (§ 327f BGB), stellt jedoch sicher, dass die gekaufte Tour während des 48-Stunden-Zeitraums vertragsgemäß nutzbar ist.
3. Da es sich um Freiluft-Touren im öffentlichen Stadtraum handelt, hat der Anbieter keinen Einfluss auf kurzfristige äußere Umstände vor Ort (z. B. Witterung, Baustellen, eingerüstete Fassaden, Veranstaltungen oder geänderte Öffnungszeiten von Kirchen und Sehenswürdigkeiten). Sollte eine Station vorübergehend nicht direkt zugänglich sein, lässt sich jede Frage und der weitere Tourverlauf über die in der Web-App integrierten Hinweise und die Auflösungsfunktion fortsetzen.

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf Arglist beruhen, und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Käufer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
2. Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.